Versand
Vielen Dank, dass Sie bei Dermultak einkaufen. Wir sind bestrebt, Ihre bevorzugten Beauty- und Lifestyle-Produkte schnell, sicher und erschwinglich zu liefern. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien unten.
1. Auftragsbearbeitung
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
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Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.
2. Versandkosten & Lieferung
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Wir bieten weltweiten Versand an.
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Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert:
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Bestellungen im Wert von 39,99 USD oder mehr: Kostenloser Versand
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Bestellungen unter 39,99 USD: Einheitliche Versandkosten von 12,99 USD
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Geschätzte Lieferzeiten:
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Inland (Deutschland): 3–7 Werktage
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International: 7–21 Werktage, je nach Zielort
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Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei den Versanddienstleistern oder lokalen Bedingungen variieren.
3. Zollgebühren & Abgaben
Bei internationalen Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abgaben anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
4. Adressgenauigkeit
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor der Bestellung sorgfältig. Dermultak haftet nicht für verlorene oder verspätete Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. Es können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Lieferung anfallen.
5. Verlorene oder beschädigte Pakete
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zugestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
6. Kontaktieren Sie uns
Für alle versandbezogenen Fragen erreichen Sie uns unter:
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